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山西大学本科生学情测评服务

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套

（一）服务系统技术要求：

1.测评服务可面向所有本科生、教师、教学管理部门，提供实时的学情监控和结果反馈服务，提升本科教学质量，提升学校的教学管理水平。

2.该服务具备为不少于20万注册人员提供运营服务的能力。

3.为学校、学院和系部提供专属的测评服务和专有访问入口及权限设计。测评服务系统的服务内容实时更新。

4.支持服务数据和学校现有数据的实时互通和更新、院系共享，实现信息的互通，扩大数据结果的影响。

5.拥有完全的建设与应用管理权限，学校管理员、督导教师能对多个环节实施有效管理与监控，可导入、导出学情测评数据，可直接查看分析结果及相应后台数据，有效实施数据反馈和服务管理。

6.随时掌握学生学习行为与结果的数据，包括学生学习进度统计、成绩统计分析、学习效果反馈、学习成绩统计。

7.7*8小时在线客服，解决督导人员、院系管理员、学生使用问题。

8.服务监控、系统维护。

（二）服务内容

1.该服务系统提供的服务应包含生源质量评估、学情评估、考研情况分析。

2.生源质量评估包括：学生入学高考成绩分析和各学院生源质量分析与比较，结合学生个人信息的学院指标统计分析。

3.学情评估包括：实时采集本科生各学期的相关课程的学分和成绩，按个人、课程、专业、学院等维度评估学情，进行动态监测和学情预警；实现跨学科学情分析比较，对影响学情的关键因素进行分析。

4.考研情况分析包括：各科成绩在线采集、统计和关联分析；按课程、专业、学院来分析考研情况，并进行考研率和考研录取率等指标的关键影响因素分析。

5.综合分析: 针对不同的院系开展关于生源质量、学情评估、考研情况分析等方面的纵向、横向分析，结合考研结果数据，进行综合因素分析、关键因素的多维度关联关系发现，生成报告等。

6.每年提供不少于2万人次的学情分析，给学校提供反馈信息不少于1000条。

（三）售后服务

1.具有专业的学情测评服务支持团队，专人负责提供数据采集、数据统计分析服务、7×8小时答疑等常规服务。

2.具备完善的测评管理服务。包括督导人员认证、信息导入和在线采集等。

3.能够提供满足在测评服务使用要求的网络环境及技术支持，保证对测评服务系统的使用提供必要的技术咨询和服务。

4.掌握服务的日常使用的技巧，免费提供培训；对整个系统中的主要功能、数据库、应用系统进行管理和维护。

5.对一般性故障进行诊断、定位和排除。

6.如遇突发系统问题，供应商需在2小时内响应，24小时内解决。

7.提供与服务期一致的质保期，在服务期内软件免费升级。

186000

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山西鸿岳技术股份有限公司

185000

10个日历天内

山西综改示范区太原学府园区科技街9号丹阳科技大厦12层1202室